Damit Sie wissen, woran Sie sind: Hier finden Sie die Spielregeln für Coaching-Termine, Workshops und Gutscheine bei HerzDame – kurz, klar und fair.
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Coaching-Leistungen (Reiki, Farbcoaching, Typberatung und Kombinationen), Workshops und Gutscheine von
HerzDame – Alexandra Schumacher
Brückenstraße 30
42799 Leichlingen
Für den Kauf von Mode im Laden gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
2. Terminanfrage und Vertragsschluss
Ihre Anfrage über die Website, per E-Mail, Telefon oder im Laden ist noch unverbindlich. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihren Termin per E-Mail oder persönlich bestätigen. Bis dahin ist der Termin für Sie reserviert, aber noch nicht gebucht. Können wir Ihren Wunschtermin nicht anbieten, schlagen wir Ihnen gern einen anderen vor.
3. Preise und Bezahlung
Es gelten die Preise, die wir Ihnen bei der Bestätigung nennen bzw. die auf der Seite Preise & Termine stehen. Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bezahlt wird vor Ort bei uns im Laden.
4. Absage und Verschiebung von Coaching-Terminen
Es kann immer etwas dazwischenkommen. Bitte sagen Sie Ihren Termin bis spätestens 24 Stunden vorher ab oder verschieben Sie ihn – das ist selbstverständlich kostenfrei. Eine kurze E-Mail oder ein Anruf genügt. So können wir den Termin noch an jemand anderen vergeben.
Müssen wir einen Termin absagen, etwa wegen Krankheit, informieren wir Sie so früh wie möglich und bieten Ihnen einen Ersatztermin an. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir Ihnen, falls Sie keinen Ersatztermin wünschen.
5. Workshops
- Sie melden sich über die Website oder direkt im Laden an. Die Anmeldung ist bis 2 Tage vor dem Workshop möglich, solange Plätze frei sind.
- Ein Workshop findet ab 4 Teilnehmer:innen statt, es gibt höchstens 10 Plätze. Sobald die Mindestanzahl erreicht ist, bestätigen wir Ihnen den Workshop per E-Mail.
- Kommt die Mindestanzahl nicht zustande, sagen wir den Workshop spätestens 2 Tage vorher ab. Es entstehen Ihnen keine Kosten.
- Können Sie nicht teilnehmen, melden Sie sich bitte bis 2 Tage vorher ab, damit wir den Platz vergeben können. Gern dürfen Sie auch eine Freundin an Ihrer Stelle schicken.
- Bezahlt wird am Workshop-Tag vor Ort.
6. Hinweis zu Reiki und Coaching
Reiki, Farbcoaching, Typberatung und Mentoring dienen Ihrem Wohlbefinden und Ihrer persönlichen Entwicklung. Sie ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder heilpraktische Diagnose oder Behandlung. Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Heilversprechen gegeben und keine Medikamente empfohlen. Bitte brechen Sie eine laufende Behandlung nicht ab und sprechen Sie bei gesundheitlichen Beschwerden mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt. Sie nehmen eigenverantwortlich teil.
7. Gutscheine
- Gutscheine können für Mode, Workshops und Coaching-Leistungen bei HerzDame eingelöst werden.
- Gutscheine sind drei Jahre gültig, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem sie gekauft wurden.
- Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Ein Restguthaben bleibt Ihnen erhalten.
- Bitte bewahren Sie Ihren Gutschein gut auf – für verlorene Gutscheine können wir leider keinen Ersatz ausstellen.
8. Widerrufsrecht
Schließen Sie als Verbraucherin oder Verbraucher einen Vertrag ausschließlich per Website, E-Mail oder Telefon mit uns, steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Für Workshops besteht kein Widerrufsrecht, weil es sich um Freizeitveranstaltungen zu einem festen Termin handelt (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB); hier gilt die großzügige Abmelderegel aus Nummer 5. Verträge, die Sie bei uns im Laden schließen, sind vom Widerrufsrecht nicht erfasst.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (HerzDame – Alexandra Schumacher
Brückenstraße 30
42799 Leichlingen, Telefon: 02175 1869773, E-Mail: info@herzdame-leichlingen.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An HerzDame – Alexandra Schumacher
Brückenstraße 30
42799 Leichlingen, E-Mail: info@herzdame-leichlingen.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
9. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, und zwar begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden. Für mitgebrachte Gegenstände übernehmen wir keine Haftung, soweit uns kein Verschulden trifft.
10. Datenschutz und Schlussbestimmungen
Wie wir mit Ihren Daten umgehen, lesen Sie in unserer Datenschutzerklärung. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sind Sie Verbraucherin oder Verbraucher, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
Stand: September 2026